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번호 제목
33 [상점이용] 받은 솜을 직접 재어 보니까 작아요   



솜을 압축하여 넣으면 굴곡이 생기면서 들어간 상태에서의 길이는 짧게 측정되게 됩니다


솜을 전부 뺀 상태에서 천 길이를 재시면 해당 사이즈가 맞습니다



뉘인 상태에서 가생이 부분을 재시면 10cm 가량 적게 측정되기 때문에


가운데 볼록 나온 부분에서 줄자를 대시고


위에서 아래로 재어 주시면 사이즈가 그나마 정확하게 측정됩니다




자주 문의 주시는 부분으로 관련하여 꼭 참고하여 주시기 바라며,


신축성이 뛰어나 잘 늘어나는 스무스 소재나 2WAY 소재의 경우는


취향에 따라 솜을 한 단계 높여 쓰시는 것이 나은 선택이실 수 있습니다



별다른 상의 없이 임의로 무단반품 하시는 경우 및


확인하였을 때 정사이즈인 솜에 대해서는 저희쪽에서 일절 책임을 지지 않습니다



32 [회원서비스] 회원혜택 종합안내   

31 [상점이용] 이미지가 엑박으로 뜨고 안 보여요   




몰 내의 몇몇 이미지가 엑박으로 나타나 보이지 않으시는 분들께서는


CHROME(크롬)을 제외한

다른 브라우져로 이용 부탁 드리며,



다른 브라우져에서는 문제가 없으나


크롬의 경우 브라우져 자체의 리다이렉트로 인해


객체표시가 되지 않는 현상이 나타나고 있습니다



전체 데이터베이스 내 수정이 필요하여


모두 해결하기까지 많은 시간이 소요될 것으로 예상되오며,


중요한 이미지부터 우선적으로 작업 진행 중에 있습니다



메인화면상의 모든 이미지는 조정이 완료 되었으며


나머지 부분은 조금씩 차차 개선 진행될 예정입니다


품절이나 매진, 기간한정 등의 일부 상품은 새로 복구가 되지 않을 수도 있습니다




30 [회원서비스] 로그인 문제 및 정보분실 관련   



암호화 되어 있는 부분은 저희도 알 수가 없어


각종 분실 시 도움을 드릴 수 있는 방법이 없으므로,


비밀번호 설정 및 보관에 각별히 유의하여 주시기 바라며


장기미접속 시는 규정기간에 따라 자동으로 계정이 휴면 및 정지됩니다



휴면계정은 아예 블라인드 처리되므로


자력으로 로그인이 어려우신 상태에서 재이용을 원하실 경우는


새로 재가입 부탁 드립니다



29 [회원서비스] 등급업 시 구매횟수와 구매금액   



각 등급의 기준조건


구매횟수 / 구매금액


양쪽을 모두 충족하시면 조정일에 등급이 조정 되십니다 ^^



각 조건은 구매확정 기준으로 적용되오며,


등급조정일은 매달 1일입니다 ~!



28 [배송] 얼마나 걸리나요? / 언제 오나요?   



상품별 소요기간은


각 상품명 옆의 배송기간 아이콘을 보시면


전상품 각각 표시되어 있습니다.



또한 발송안내 메일을 받아보신 다음에는


[배송조회] 란 및 우체국 사이트를 통해


정확한 위치추적이 가능하십니다!





27 [주문제작] 주문제작을 하고 싶어요   



주문제작은 [중견] 회원 이상 상담 가능하시며,


전용 게시판을 통해 신청이 가능합니다.


https://ulmae.com/board/?id=estimate




26 [상점이용] 캐릭터 커버가 아닌 쿠션 커버를 원해요   



원하시는 색상으로 맞춤주문 가능하신


컬러커스텀 커버 혹은


각종 일코용 커버를 이용하여 주시기 바랍니다 ^^





25 [상점이용] 회원등급별 서비스 안내   





※ 등급조정일은 매달 1일 새벽 2시입니다.

최근 1년간의 구매횟수 & 순결제금액이 적용됩니다.




24 [상점이용] 다키마쿠라 DAKIMAKURA 란?   











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